• CARe Schadeservice

CARe Schadeservice est un leader sur le marché hollandais des ateliers de carrosserie automobile. La société, qui possède plus de 60 succursales et emploie plus de 900 salariés, fait partie du groupe Athlon. CARe effectue environ 100 000 réparations de carrosserie chaque année.

La mise en oeuvre de la solution Quintiq s'est inscrite dans le cadre du projet TUNe. TUNe intègre un système de planification centralisé des zones de réception et des ateliers eux-mêmes. Le système permet aux succursales CARe de se sous-traiter les réparations les unes aux autres au sein de la chaîne. L'objectif : étendre l'utilisation du système à toutes les succursales hollandaises de la société.
Une promesse est une promesse et, grâce à Quintiq, nous sommes capables de tenir les nôtres. Une planification adaptée se traduit par une meilleure qualité de service, avec des délais d'exécution réduits. Dans 98 % des cas, le client récupère sa voiture en temps voulu. Notre service a atteint l'excellence.
Jan de Bock,
Consultant Service Client,
CARe