• Elektro

Elektro est le premier distributeur d'électricité du Brésil. Suite à un changement stratégique visant à éliminer la sous-traitance de l'installation et de la maintenance des réseaux de distribution électrique, Elektro avait besoin d'un nouveau système de planification. Ce système devait être capable de proposer la planification intégrée des ressources humaines, des équipements, des camions et du matériel, ainsi que garantir le respect des accords de niveaux de service et des règles de sécurité primordiales pour Elektro.

Quintiq fournira une solution de planification centralisée conçue pour unifier les processus et permettre aux bureaux régionaux de partager efficacement leurs ressources. Les planificateurs pourront ordonnancer toutes les tâches des employés en tenant compte de leurs compétences, de la capacité et de la disponibilité des ressources, ainsi que des trajets optimaux.
Nos priorités sont la satisfaction client et la sécurité de nos employés, mais nous devons également gérer nos ressources de la manière la plus rentable qui soit. La planification est la clef du succès, c'est pourquoi nous attendons beaucoup de Quintiq : utilisation optimale des ressources, respect des accords de niveaux de service, sécurité et efficacité administrative... D'après ce que nous avons pu constater lors de la première phase du projet, il ne fait aucun doute que toutes nos attentes seront satisfaites.
Santi Copello,
Directeur Exécutif de projet chez Elektro