• Red Bee Media

Red Bee Media se spécialise dans le sous-titrage en direct. La société propose des services de sous-titrage audio et de sténographie fournis par des experts travaillant 24 heures sur 24 afin de couvrir les émissions et événements diffusés en direct. Son équipe de traducteurs agréés transcrit des textes et programmes dans plus de 80 langues afin de les rendre accessibles aux quatre coins du monde.

En raison d'une croissance interne rapide au sein d'un secteur particulièrement dynamique, Red Bee Media a dû trouver un moyen de simplifier ses opérations. Il lui fallait notamment regrouper différents systèmes, améliorer ses processus et fournir des rapports de gestion plus ciblés. Red Bee Media a choisi Quintiq parmi quatre fournisseurs potentiels.

Auparavant, les planificateurs de Red Bee Media devaient utiliser plus de quarante feuilles de calcul. Avec Quintiq, ils ont désormais une visibilité totale sur l'ensemble des processus. En plus de simplifier la planification, ce nouveau système contribue à réduire les risques d'erreurs. Les activités 'Accessibilité' et 'Rédaction' de Red Bee Media, qui proposent des services de sous-titrage, d'audiodescription et de traduction en langue des signes aux plus grands diffuseurs et fournisseurs de contenu, bénéficiaient déjà d'une utilisation optimisée de leurs ressources douze mois seulement après la mise en oeuvre de la solution Quintiq.
Quintiq a su personnaliser le système en fonction de notre modèle opérationnel. Il n'a pas été nécessaire de modifier nos processus pour les adapter à la solution. L'expérience de Quintiq dans le domaine de la retransmission hors studio - un environnement également très complexe à planifier et ordonnancer - nous a convaincus de la réussite de ce projet. Ce succès repose en grande partie sur les équipes Quintiq. Elles se sont montrées extrêmement efficaces lors de la modélisation et de la mise en oeuvre de la solution afin de l'adapter au fonctionnement de nos processus. Les consultants ont fait preuve d'une compétence et d'une expertise hors pair. Comprendre notre activité n'est pas chose aisée car il s'agit d'un marché très spécialisé, mais ils ont su appréhender nos problématiques avec une impressionnante rapidité.
Nicola Greaves,
Responsable Développement Opérationnel,
Division Accessibilité et Rédaction chez Red Bee Media